İşlem Rehberi

Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 3 iş günü (Pazartesi-Cuma) içerisinde kargoya verilir. Kargo firmasına bağlı olarak 3-7 iş günü içinde adresinize teslim edilir. Sipariş verdiğiniz ürünlerin tamamı anlaşmalı olduğumuz kargo şirketleri tarafından gönderilmektedir.

Siparişinizde bulunan ürün adedine göre, birden fazla kargo paketi alabilirsiniz.

Nasıl sipariş verebilirim?

Sitemiz üzerinden sipariş verirken üye olmadan veya üye olarak sipariş oluşturabilirsiniz

Üye olmanız üyelerimize özel kampanyalar ve ayrıcalıklardan faydalanmanız konusunda siz değerli müşterilerimize avantaj sağlayacaktır.

Üyeliğinizi oluşturduktan sonra satın almak istediğiniz ürünün sayfasına giderek beğenmiş olduğunuz renk, beden tercihinizi yapıp "Sepete Ekle" butonuna basarak, ürünü sepetinize ekleyebilirsiniz. Sonrasında sayfamızın sağ üst tarafında bulunan "Sepetim" e tıklayarak, sistemin size soracağı kargo, teslimat ve ödeme bilgilerinizi yazarak siparişinizi verebilirsiniz.

Siparişim hangi kargo şirketi ile gönderilecek?

Sitemiz üzerinden vereceğiniz siparişleriniz UPS kargo firması ile gönderilmektedir.

Kargo ücreti ne kadar?

700 TL ve üzeri tüm siparişlerinizde kargo ücretsizdir, 700 TL nin altında olan siparişleriniz için gönderim ücreti 50,00 TL'dir.

Siparişimi verdim, bundan sonra ne olacak?

Siparişiniz sorunsuz bir şekilde sistemimize ulaştıktan sonra, sitemize üyelik oluştururken kullandığınız e-mail adresinize tarafımızdan siparişinizin detayını belirten bir mail gönderilecektir. Müşteri temsilcilerimiz siparişinizi en kısa sürede sorunsuz bir şekilde size ulaştırmak üzere ürünlerinizi hazırlayacak ve kargoya verecektir. Siparişiniz bize ulaştıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Ürününüz kargo firmasına teslim edildiğinde size tekrar bir mail yollanacak ve kargo hakkında bilgilendirilmeniz sağlanacaktır. Ödemelerinizi Kredi kartları, Banka Havalesi seçeneklerinden birisi ile yapabilirsiniz.

Siparişimin durumumu nasıl takip edebilirim?

Sitemiz üzerinden vermiş olduğunuz tüm siparişleri üyelik girişi yaptıktan sonra; hesabım sayfanızda bulunan " SİPARİŞLERİM " bölümünden "Detay" alanına gelerek takip edebilirsiniz.

Ürünü teslim alırken nelere dikkat etmeliyim?

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tuttururarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.

Şifremi Unuttum?

Giriş sayfasındaki "Şifremi unuttum" linkine tıklayın ve siteye kaydınızı yaparken kullanmış olduğunuz e-mail adresinizi girin.

Kısa bir süre içerisinde şifrenizi yenlime e-maili gönderilecektir.

İŞLEM REHBERİ

I. Teknik Adımlar:

Üye olarak alışveriş yapmak istiyorsanız öncelikle üye ol alanından üyelik oluşturunuz. Üye olmadan da alışverişinizi gerçekleştirebilirsiniz.

İlgilendiğiniz ürünün üstüne tıklayarak ürün detayını görerek ürünü inceleyiniz.

Satın almak istediğiniz ürünü seçerek alışveriş sepetinize ekleyiniz.

Tek seferde birden fazla ürün farklı ürün almak istiyorsanız ürün sayfalarından devam ediniz.

Teslimat için gerekli adres ve iletişim bilgilerinizi giriniz.

Ödeme yönteminizi seçiniz.

Sipariş Özetinizi Kontrol ediniz.

Ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini okuyarak kabul etmeniz durumunda ilgili kutucuğu tıklayınız.

İşlemlerinizden ve emin olmanız durumunda “Siparişi onayla” butonuna tıklayarak siparişinizi tamamlayınız.

II. Sitemizden yaptığınız alışverişe dair Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, elektronik ortamda 2 yıl süre ile saklanır. 2 yıl boyunca sitemizden yaptığınız tüm alışverişlerle ilgili sözleşmelere Siparişlerim sayfasından ulaşabilirsiniz. 2 yıldan sonra 8 yıl boyunca siparişinize dair bilgiler elektronik ortamda tarafımızca arşivlenerek saklanır.

III. Siparişinizi onaylamadan önce siparişinizde değişiklik yapmak isterseniz Sipariş Özetinizin sunulduğu sayfadaki geri al veya değiştir butonlarını kullanarak ürün-adres bilgisi-ödeme yönetimi gibi seçimlerinizi değiştirebilirsiniz.

IV. Sitemizdeki işlemleriniz sebebiyle işlediğimiz kişisel verileriniz başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir. Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye e-ticaret sitemizin alt bölümünde bulunan Kişisel Verilerin Korunması alanından ulaşabilirsiniz.